公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、海尔洗衣机维修服务政策如下：

1. 包修政策：海尔洗衣机的包修期限根据购买日期有所不同。自2008年6月15日起购买的，整机包修6年；而2007年3月1日至2008年6月14日期间购买的，整机包修3年，压缩机包修5年。在包修期内，因非用户人为原因造成的洗衣机故障，海尔将提供免费维修服务。
2. 安装及维修服务：海尔为客户提供免费的安装服务，客户可以选择接受或自行安装。如果客户选择自行安装或选择其他第三方安装，由此引起的质量、安全责任等由客户自行承担。此外，海尔还提供维修服务，对于符合三包规定的服务项目，客户不需要支付任何费用，超出部分则需要支付相应的费用。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。