公司名称：万家通电器维修中心

雅典娜冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、雅典娜冰箱服务说明：

1. 电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。
2. 专业优质的维修服务，快速便捷。
3. 实行“全程无忧式”服务理念，为顾客提供售前、售中和维修的完美服务。
4. 提供保修，实行收费维修的情况有：消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非预约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；无包修凭证或有效购买凭证的；有效凭证、包修凭证不符或涂改的；因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；处理品、已超过包修期的产品。

二、雅典娜冰箱维修服务理念如下：

1. 贴心服务：雅典娜要求其员工能够真诚关心顾客的需求，并尽力满足顾客的期望。
2. 专业性：雅典娜要求员工具备相关的专业知识和技能，能够为顾客提供专业的产品和服务。
3. 及时性：雅典娜要求员工能够迅速响应顾客的需求，及时解决问题或提供帮助。
4. 诚信：雅典娜要求员工对待顾客诚实守信，不夸大其词，不欺骗顾客。
5. 尊重：雅典娜要求员工尊重顾客的人格和意愿，不强行推销或强迫购买。
6. 友善：雅典娜要求员工在与顾客交流时，要保持良好的态度，语气和善，面带微笑。
7. 适应性：雅典娜要求员工能够适应不同的顾客需求和情况，灵活处理问题。
8. 团队精神：雅典娜要求员工能够与团队成员协作，共同为顾客提供优质的服务。
9. 持续改进：雅典娜要求员工不断寻求改进的机会，以提高服务质量和顾客满意度。
10. 追求卓越：雅典娜要求员工追求卓越的服务表现，以满足甚至超越顾客的期望。