公司名称：万家通家电服务中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调维修服务政策如下：

1. 服务目标：致力于让所有用户感到满意。
2. 服务理念：致力于带走用户的烦恼，留下公司的关怀。
3. 服务要求：
全天候：提供24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇。
全方位：提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务。
全专业：拥有专家级服务队伍，专业的服务工具，确保100％专业服务，确保服务质量。
4. 服务细节：
四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费服务：
免费安装：专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法。
免费保养：全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养。
免费咨询：400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。

二、奥克斯空调服务主要体现在以下几个方面：

1. 客户至上：奥克斯始终把客户放在首位，一切工作和服务都以客户需求为出发点，致力于提供超越期望的产品和服务，确保客户满意。
2. 细节决定成败：奥克斯在服务中注重细节，关注每一个环节，通过精细化的管理流程和严谨的操作规范，提高服务质量和效率。
3. 科技创新：奥克斯始终坚持科技创新，不断推动产品和服务升级，以满足客户日益增长的需求。
4. 持续改进：奥克斯不断追求持续改进，通过不断学习和探索，提高自身的服务水平，为客户提供更加优质的服务。
5. 社会责任：奥克斯注重社会责任，积极参与公益事业，为社会做出贡献。