公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、小天鹅洗衣机维修服务政策如下：

1. 保修期限：根据不同产品类型，提供不同的保修期限。大部分产品的保修期为1年，但也有部分产品提供更长的保修期。具体的保修期限，客户可以查看产品说明书或咨询客服人员。
2. 保修范围：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的性能故障，公司将免费提供维修或更换服务。客户应妥善保管产品发票、保修卡及原包装，以便在需要维修时提供相关凭证。
3. 服务网络：公司拥有完善的维修服务网络，客户可以随时联系*近的维修服务点，获得及时、专业的服务。此外，公司还提供电话、网络等远程服务方式，方便客户进行咨询和报修。
4. 维修时效：对于需要维修的产品，公司将尽快安排专业人员上门服务，并在约定时间内完成维修工作。如有特殊情况，公司会与客户协商并延长维修期限。
5. 增值服务：除基本保修外，公司还提供多种增值服务，如延长保修、安装调试、配件供应等。客户可以根据自身需求选择合适的增值服务，提高产品的使用体验和价值。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非小天鹅家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。