公司名称：万家通电器维修中心

三星洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、三星洗衣机维修服务政策如下：

1. 产品维修服务：对于产品出现故障的情况，公司将提供免费的维修服务。如果产品在保修期内，公司将免费更换损坏的部件。
2. 产品退换货政策：消费者在购买产品后的一段时间内，如对产品不满意或发现质量问题，可以申请无条件退换货。具体退换货政策消费者可以咨询当地维修服务团队。
3. 在线客服支持：公司设立了24小时在线客服，消费者可以随时通过电话、邮件或在线聊天工具咨询产品相关问题或寻求帮助。客服人员将耐心解答消费者的每一个问题，并提供解决方案。
4. 定期保养服务：为了确保产品的长期使用，公司为消费者提供定期的保养服务，包括清洗、检查和调整等，以保持产品的性能和外观。
5. 培训与教育：为了让消费者更好地使用产品，公司会不定期地举办产品培训和教育活动。消费者可以免费参加这些活动，学习如何正确使用和维护产品。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非三星家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。