公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、伊莱克斯洗衣机维修服务政策如下：

1. 包修政策：根据不同的购买日期和产品类型，伊莱克斯洗衣机的包修期限可能会有所不同。例如，自2008年6月15日起购买的家用洗衣机，整机包修6年；而在此日期前购买的整机包修3年，压缩机包修5年。需要注意的是，如果产品因使用、维护、保管不当，或因用户自行拆卸、电源电压不稳、使用环境恶劣等原因造成损坏，伊莱克斯将不会提供免费的“三包”服务。
2. 安装及维修服务：伊莱克斯为客户提供免费的安装服务，客户可以选择接受或自行安装。产品安装标准按照伊莱克斯的相关规定及国家有关标准进行安装。维修服务事项约定中，超出三包规定的服务项目，客户需要为此支付相应的费用。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非伊莱克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。