公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、美的洗衣机维修服务政策如下：

1. 服务承诺：美的坚持客户至上的服务宗旨，将服务理念贯穿于公司的经营活动中。他们致力于为客户提供优质、快捷、亲切的服务，并持续开展全面客户满意及客户满意度评价活动，以不断自我完善。
2. 24小时内响应：无论何时，只要客户需要，美的都将在24小时内给予响应。
3. 快速及时的上门服务：为了满足客户的需求，美的提供快速及时的上门服务。
4. 保修期内上门维护服务：在保修期内，美的提供免费的上门维护服务。
5. 保修期内因产品质量原因造成损坏的配件免费更换：如果因为产品质量问题导致设备损坏，美的将免费为客户更换配件。
6. 优惠的配件价格：美的提供的配件价格合理，旨在让客户享受到优质的服务同时也能节约成本。
7. 网络自助服务：为客户提供网络自助服务，使客户能够自主地获取所需的信息或进行一些基本的操作。
8. 保修政策：所有购买美的商用洗衣机设备的用户都可以享受美的提供的保修服务。原则上，他们坚持谁经销谁负责安装和维护保养。此外，公司还建立了完善的维修服务站，覆盖全国各地，为客户提供便捷的服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。