公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、东芝空调维修服务政策如下：

1. 保修政策：所有东芝空调产品均享有基本的保修期。在这个期限内，如果产品出现因制造缺陷而导致的问题，东芝将免费维修或更换。具体的保修期限会根据产品型号和购买国家有所差异，详细信息请参照产品保修卡。
2. 升级保修：东芝提供升级保修选项，客户可以选择购买更高级别的保修服务，享受更全面的保修保障。
3. 延长保修：客户可以选择购买延长保修服务，使产品的保修期超过制造商规定的期限，从而在产品使用寿命期内获得更长时间的技术支持和维修服务。
4. 专业客服支持：东芝提供全天候的客服支持，无论是产品咨询、故障排查还是预约维修，东芝的客服团队都会尽力为客户提供及时、专业的服务。
5. 原厂配件供应：为了确保维修的质量和效率，东芝保证所有提供的维修配件均为原厂正品。
6. 产品注册：为了更好地管理和维护客户关系，东芝鼓励客户在购买后及时注册产品。注册后，客户可以享受更多的专属服务，如产品更新通知、定期维护提醒等。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非东芝家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。