公司名称：万家通电器维修中心

万和燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万和燃气灶服务说明：

1. 创立品质之家：为了提供更好的服务，万和创立了品质之家，通过品牌直营的方式直接与消费者接触，让品牌更加有温度，提高了消费者的购买体验。
2. 关爱老用户：为了回馈老用户，万和发起了许多关爱老用户的活动，如新品试用、清洗服务等，这既体现了对用户的关怀，也增强了用户对品牌的忠诚度。
3. 赋能渠道伙伴：品质之家还为渠道伙伴提供支持，通过推陈出新的培训方式，汲取领先的零售理念，与渠道伙伴相辅相成，共同提升会员运营和营销能力。
4. 全心全意服务：万和始终坚持“顾客至上，公平服务”的服务宗旨，全心全意地为客户提供优质的服务，不断追求卓越和创新。

二、万和燃气灶服务政策如下：

1. 维修质量承诺：在保修期内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期。如果发生部件更换，更换后主机延续原保修期，主机的保修期不足90天的按照90天计算，更换后的部件延续主机剩余保修期或90天质保（以时间较长的方式为准）。对于保外维修更换后的部件或附件，万和提供90天的有限保修期。
2. 退换货及送修服务指引：对于在免费保修期间的产品，万和客户服务中心可以自行选择采取更换、修理或其他方式为您提供所承诺的保修服务。如采用更换方式，更换下来的坏件归万和所有；对于检测无故障产品，将原样退回。