公司名称：万家通电器维修中心

大金空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、大金空调服务说明：
一、仪表整洁大方

大金服务人员在工作期间，应保持仪表整洁大方，穿着统一的制服，佩戴工作牌，展现专业的服务形象。同时，要注意个人卫生，保持身体清洁，避免给用户留下不良印象。

二、礼貌自我介绍

服务人员在与用户接触时，应主动进行礼貌的自我介绍，包括姓名、职务和所属单位，以建立信任关系。同时，要尊重用户的隐私，避免询问过多私人问题。

三、尊重用户许可

在进行服务前，服务人员应明确告知用户服务的内容和目的，并征得用户的同意。在服务过程中，如遇到需要改变服务方案或涉及用户利益的情况，应及时与用户沟通，确保用户知情权。

四、保护用户环境

服务人员应尊重用户的生活环境和个人习惯，在进入用户住所或工作场所时，要保持环境整洁，不乱扔垃圾，不随意破坏物品。

五、严格服务质量

大金服务人员应严格按照服务标准和质量要求进行操作，确保服务的专业性和有效性。同时，要注重细节处理，不断提高服务质量，满足用户的需求和期望。

六、服务态度友好

服务人员应保持友好的服务态度，对用户提出的问题和要求要耐心解答和积极响应。在服务过程中要保持微笑和热情，营造轻松愉快的氛围，让用户感受到大金的温馨服务。

二、东莞大金空调服务政策如下：
1. 友好热情：服务人员应友好、热情地对待客户，创造良好的服务氛围。
2. 耐心倾听：服务人员应耐心倾听客户的问题和需求，不随意打断客户，充分理解客户的意图。
3. 专业能力：服务人员应具备相关的专业知识和技能，能够快速准确地解答客户的问题，提供有效的解决方案。
4. 解决问题：服务人员应以客户为中心，尽至大努力解决客户的问题和困难，提高客户满意度。
5. 诚实守信：服务人员应保持诚实守信，不欺诈客户，遵守服务承诺，