公司名称：万家通电器维修中心

海尔燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔燃气灶服务说明：

1. 客户至上：海尔将客户视为*重要的合作伙伴，致力于满足客户的所有需求和期望。他们注重与客户的沟通和交流，积极倾听客户的意见和建议，并以此为基础提供个性化和优质的服务。

2. 专业服务：海尔拥有一支经验丰富、技术精湛的专业服务团队，他们具备深厚的行业知识和实践经验，能够为客户提供专业、高效的服务。无论是产品咨询、技术支持还是维修维护，海尔都能够为客户提供满意的解决方案。

3. 全程关怀：海尔注重从客户购买产品开始到使用结束的全程关怀。他们提供详细的产品介绍、技术指导和安装培训，确保客户能够正确使用和维护产品。

4. 品质保障：海尔始终坚守品质底线，致力于为客户提供高品质的产品和服务。他们严格把控产品质量，确保每一个产品都符合国家标准和行业要求。

二、海尔燃气灶服务政策如下：

1. 保修政策：海尔遵循国家三包规定，针对不同产品提供不同的保修期限，如燃气灶、平板、智慧屏等产品的主机硬件保修期限为一年。在保修期内，如果非用户方造成的产品性能故障，海尔将免费提供维修或更换服务。
2. 上门安装与维修服务：针对部分产品，如家庭存储、路由器等，海尔提供免费上门安装服务。针对部分地区的用户，海尔还提供上门维修服务。
3. 保修期及权益查询：用户可以在海尔商网查询具体的保修期限以及保修权益，了解保修范围和限制。
4. 维修备件价格查询：在海尔商网，用户可以查询各类产品的维修备件价格，以便预估维修成本。
5. 服务进度查询：用户可以查询产品的维修进度，了解维修状态。
6. 联系服务：用户可以通过海尔商网提供的电话、在线客服、服务店查询等方式联系海尔维修服务，寻求帮助或解决问题。