华凌空调维修技术咨询服务电话多少 权益保障服务
发布时间:01月12日
详细说明
华凌空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、华凌空调维修服务政策如下:
1. 服务宗旨:华凌以客户满意度的*大化为宗旨,致力于提供优质、高效的服务。
2. 服务范围:包括售前咨询、售中支持以及维修服务等全方位的服务。
3. 服务承诺:
响应时间:24小时内响应。
维修保养:定期提供设备检查、维护和保养服务。
配件供应:提供原厂配件供应服务。
技术支持:提供故障诊断、维修指导和技术咨询等全面的技术支持。
服务跟踪:全程跟踪服务过程,及时反馈服务进度。
4. 保修政策:根据产品类型和规格,提供不同的保修期限。在保修期内,因非人为因素引起的设备故障,将免费维修或更换部件。
5. 服务团队:由专业、经验丰富的工程师组成,为客户提供全方位的服务支持。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非华凌家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。