公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、海尔空调维修服务政策如下：

1. 全国联保政策：海尔空调产品实行全国联保，无论在哪里购买，都可以在所在地的指定维修点享受保修服务。
2. 免费安装服务：对于新购买的空调，海尔提供免费安装服务。安装过程中产生的材料费和人工费全免。
3. 定期保养服务：海尔空调提供定期保养服务，对空调进行清洁、检查和调整，确保其正常运行，并延长使用寿命。
4. 24小时在线客服：海尔空调的商家网站提供24小时在线客服，用户可以随时在线咨询产品使用、保养等问题。
5. 退换货政策：在购买后的一段时间内，如果用户对产品不满意，可以选择退换货。具体退换货政策可以在购买时向销售人员咨询。
6. 免费维修期：海尔空调产品享有一定期限的免费维修期，在此期间内因非人为原因造成的机器故障，海尔将提供免费维修服务。
7. 快速响应服务：对于空调故障，海尔空调提供快速响应服务，通常会在24小时内派遣维修人员到场解决问题。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。