公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：
1. 客户信息录入：我们首先会详细记录客户的个人信息，包括姓名、联系方式、地址等，以便在需要时能够及时与客户取得联系，为客户提供更加个性化的服务。
2. 产品型号记录：为了确保为客户提供准确的维修保养方案，我们会详细记录用户所购买的奥克斯空调产品型号、规格等信息。
3. 购买日期备注：购买日期是空调设备维修保养的重要参考信息。我们会准确记录用户的购买日期，以便为用户提供更加精准的维修保养建议。
4. 历次维修记录：我们会详细记录用户空调设备的历次维修情况，包括维修时间、维修内容、维修人员等信息。这有助于我们了解设备的维修历史，为用户提供更加精准的服务建议。
5. 维修问题描述：在每次维修过程中，我们会详细记录维修问题的具体描述，包括故障现象、故障原因等。这有助于我们更全面地了解设备的问题，为用户提供更加有效的解决方案。
6. 更换部件详情：如果在维修过程中需要更换部件，我们会详细记录更换的部件名称、型号、数量等信息。这有助于用户了解设备的维修情况，确保维修过程透明、公正。
7. 维修费用明细：我们会为用户提供详细的维修费用明细，包括维修项目、费用标准、实际费用等信息。这有助于用户了解维修费用的构成，确保维修过程透明、合理。

二、海口奥克斯空调服务政策如下：
1. 热情友好：奥克斯要求员工在与客户沟通时保持热情友好的态度，耐心倾听客户的需求和意见，并尽可能满足客户的要求。
2. 专业严谨：奥克斯员工应具备专业知识和技能，能够为客户提供专业、严谨的服务。在服务过程中，要保持细致、认真的工作态度，确保服务质量。
3. 诚信负责：奥克斯员工应具备高度的诚信意识和责任心，遵守职业道德和行为规范，不欺骗客户，对客户负责。同时，在工作中遇到问题要及时解决，不推诿、不逃避责任。
4. 追求卓越：奥克斯员工