公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

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手机:13129360080

方太油烟机维修技术咨询服务电话号码 保障消费权益服务

发布时间:01月10日

详细说明

方太咨询电话:4006-189123

一、方太油烟机维修服务政策如下:

1. 三包退换:在产品售出之日起的7天内,如果发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。在产品售出之日起的15天内,如果发生性能故障,用户可以选择换货或修理。
2. 整机三包有效期:整机三包有效期为一年。如果因性能故障修理2次仍不能正常使用,或者因配件供应不及时自送修之日起超过90天未修好,可以免费为用户更换同型号产品。
3. 安装清洗服务:对于电热水器、油烟机、燃气灶具、净水器、集成灶、消毒柜、洗碗机等产品,提供安装清洗服务标准。例如,对于电热水器,建议6个月更换一次镁棒或请专业维修人员对热水器深度清洗。
4. 安全使用提示:对于一些产品,提供安全使用提示。例如,对于电热水器,建议在水压较大情况下,泄压阀可能有水珠滴下,属于正常现象,切勿将泄压口堵塞,可用导流管引至安全下水道。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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