公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 用户体验为首要标准：小天鹅以用户需求和体验为出发点，提供优质、高效的服务。通过不断优化服务流程和提升服务水平，确保用户在使用小天鹅产品的过程中获得良好的体验。
2. 主动服务：小天鹅突破传统服务概念，积极向前，主动为用户提供保养、维护和使用等建议。这种主动服务模式旨在想用户之所想，走在用户的前面，为用户提供更全面、更贴心的服务。
3. 全程陪伴：小天鹅自进入中国市场以来，一直将“我们生产，我们服务”的理念融入产品和服务中。建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队，并覆盖全国的服务网络。这种全程陪伴的服务模式让用户在使用小天鹅产品的过程中更加安心、放心。
4. 创新服务方式：小天鹅不断顺应市场变化和用户需求，创新服务方式。例如，推出24小时400客户服务热线，提供短信提醒功能和远程调试指导服务等。这些创新服务方式旨在为用户提供更加便捷、高效的服务支持。

二、小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 用户至上：小天鹅始终把用户放在心中，致力于提供优质的产品和服务，以满足用户的需求。
2. 细心的服务：小天鹅通过提供全面的售前、售中、维修服务，关注每一个细节，以确保用户获得愉快的购物和使用体验。
3. 个性化的服务：小天鹅关注每个用户的个性化需求，通过提供定制化的产品和服务，让用户感受到品牌的关怀和价值。
4. 及时的服务：小天鹅确保在用户需要的时候提供及时、高效的服务，解决用户的问题和困难。
5. 可靠的服务：小天鹅的服务团队具备专业知识和经验，能够提供可靠、稳定的服务，保障用户的利益。
6. 持续的服务：小天鹅不仅关注眼前的服务，还持续改进和创新，以适应市场的变化和用户的需求，不断提升服务的质量和水平。