公司名称：万家通电器维修中心

西门子咨询电话：4006-189123

一、西门子燃气灶维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：用户只需拨打全国统一维修服务热线，就可以获得西门子的专业服务。无论您身在何处，西门子的专业工程师都将上门提供优质的服务，全年无休。
2. 在线报装报修：西门子提供在线报装报修功能，您可以通过这个功能随时随地进行报修。无论何时何地，西门子都能为您提供及时的服务。
3. 标准化服务流程：西门子的服务过程由用户监督，服务态度始终如一。我们承诺执行全球统一的标准，让您在国内也能轻松享受到西门子国际化的关怀。
4. 质量担保：西门子致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。我们的产品经过严格的质量控制，以确保提供高质量的产品。
5. 保修期规定：根据国家三包规定，西门子燃气灶的产品整机保修一年。对于不同的产品，可能会有不同的保修期。在购买产品时，消费者应该查看产品保修卡以了解具体的保修条款。
6. 不可抗力因素除外：西门子对因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的产品不承担责任。此外，对于自行或非厂方预约维修人员拆修的产品、无包修凭证及有效发票的产品等情形，西门子也不承担责任。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非西门子家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。