公司名称：万家通电器维修中心

威能壁挂炉热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、威能壁挂炉热水器服务说明：

1. 安装服务：威能壁挂炉热水器发布行业首个七星级精工品质安装标准，从专业设计、专业工具、专业辅材、专业工艺、专业施工、专业监理、专业服务等7项环节入手，针对服务内容、使用工具和服务步骤进行了规范。同时，为满足进阶需求，威能壁挂炉热水器还推出高端专享服务，包括10年整机包修、一年两次清洗保养、送拆装一体等等。
2. 维修服务：在协议期及服务限额内提供上门、检测、配件、维修、拉修服务，不限次数，直至修好或赔付为止。维保热水器服务限额以具体延保产品为准，超过限额部分不予维修或赔付。如产品性能故障，履约期内因无备件等原因无法维修，机器本身不参与退换机处理，按照威能壁挂炉商家收费标准给赔偿故障问题的备件费和维修费。

二、威能壁挂炉热水器维修服务理念如下：

1. 用心服务：威能壁挂炉致力于为用户提供精益求精的产品维修服务，关注用户的需求，用心去满足用户。
2. 全程关注：威能壁挂炉在服务过程中，始终关注用户的需求和问题，确保用户在整个过程中都能得到满意的解决方案。
3. 高效解决：威能壁挂炉致力于快速高效地解决用户遇到的问题，不让用户等待，不让用户焦虑。
4. 超越期望：威能壁挂炉不仅满足用户的基本需求，还努力超越用户的期望，提供超出预期的服务。