公司名称:万家通电器维修中心

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海尔热水器维修技术咨询服务电话 全天候咨询服务

发布时间:01月07日

详细说明

海尔咨询电话:4006-189123

一、海尔热水器维修服务政策如下:

1. 服务理念:公司致力于带走用户的烦恼,留下关怀,以让所有用户满意为目标。
2. 服务范围:公司的服务涵盖售前咨询、售中设计、安装调试,以及维修巡检、维修和保养。
3. 专业团队:公司拥有专家级服务队伍,配备专业的服务工具,确保服务质量。
4. 服务时效:公司承诺全天候服务,包括24小时热线咨询和报修解急,确保客户在任何时间都能得到及时响应。
5. 客户满意度:公司坚持四个不漏原则,确保客户信息、问题反馈、问题解决和问题复审都能得到妥善处理,直至客户满意。
6. 免费服务:公司提供免费安装、免费保养和免费咨询服务,以增加客户满意度。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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