公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

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惠而浦冰箱维修技术咨询服务电话 保障消费权益服务

发布时间:01月06日

详细说明

惠而浦咨询电话:4006-189123

一、惠而浦冰箱维修服务政策如下:

1. 维修的巡检、维修、保养服务:全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养,以确保产品正常运行,及时解决用户的问题。
2.
全天候服务:提供24小时热线咨询和报修服务,保证48小时内维修到位,365天不间断的服务,使用户无后顾之忧。
3.
免费服务:包括免费安装、免费保养和免费咨询。专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法。400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
4.
客户反馈:会全面记录用户反映的问题并反馈到相关部门,彻底解决用户存在的问题并直至用户满意,同时会回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5.
产品问题全负责:因产品本身问题在保修期内造成的损失,公司全权负责。

此外,公司具有解决各种电能质量问题的丰富工程经验,从产品的设计、生产到现场的安装、调试以及维修服务,均严格按照ISO9001-2000质量体系执行,在产品性能和服务质量上得到了用户的广泛好评和一致肯定。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非惠而浦家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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