公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科洗衣机服务说明：

1. 诚心：倍科强调销售人员在向顾客推介产品时要诚心推介，不做虚假宣传。这意味着倍科重视与顾客之间的信任关系，并致力于提供真实、准确的产品信息。
2. 细心：倍科在安装调试洗衣机时非常注重细节，确保不留安全隐患。这种细心的态度体现了倍科对产品质量和客户安全的承诺。
3. 耐心：倍科坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则，要求安装工程师不仅要细心做事，还要耐心指导顾客使用产品。这种耐心的态度有助于确保顾客能够轻松熟练使用洗衣机。
4. 用心：倍科在服务过程中始终用心为顾客着想，安装后及时进洗衣机电话回访，定期安排服务人员上门维护，准时提示顾客进洗衣机产品更换等服务。这种用心的态度让顾客在整个使用过程中感到安心无忧。

二、倍科洗衣机服务理念如下：

1. 随叫随到，一次就好：倍科承诺在用户需要服务时，能够迅速响应并提供及时的服务。同时，倍科也致力于提供一次性解决问题的服务，让用户无需多次联系或等待。
2. 公开透明：倍科会公开出示服务人员的《上岗资格证》和《收费标准》，让用户能够了解服务人员的资质和服务的收费标准，从而增加用户对服务的信任度。
3. 服务到位：在提供服务的过程中，倍科注重服务的每一个环节，从服务前的安全测电、服务中的通电试机、使用常识讲解，到服务后的清理现场、产品一站通检等，都力求做到*好。
4. 增值服务：除了基本的安装、维修等服务外，倍科还提供了洗衣机保养、移机等有偿增值服务，帮助用户延长产品使用寿命，保障使用过程的安全性。