公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

海尔冰箱维修、清洗保养一站式服务

一、服务理念

1. 全国统一：海尔冰箱致力于在全国范围内提供标准、一致的服务，无论您身处何地，都能享受到相同的服务内容和标准。
2. 公开透明：海尔冰箱坚持公开、透明的服务原则，将服务内容、流程、标准以及收费情况等信息进行公示，接受消费者的监督与评价。

二、服务内容与标准

1. 修前咨询：海尔冰箱提供专业的修前咨询团队，解答消费者关于产品功能、使用方法、价格等方面的问题。
2. 物流配送：海尔冰箱与国内优质的物流公司合作，为消费者提供全国范围内的送货上门服务。同时，我们确保运输过程中产品的安全与完整。
3. 专业安装：海尔冰箱为消费者提供专业的安装服务，由经验丰富的安装团队进行产品安装与调试，确保产品的正常使用。
4. 维修服务：海尔冰箱承诺为消费者提供全国联保的维修服务，产品出现问题可随时联系海尔维修服务中心，我们将及时为您解决问题。
5. 维修保养：海尔冰箱提供长期的维修保养服务，消费者可定期联系维修服务中心对产品进行维护和保养，延长产品使用寿命。

三、服务收费标准

1. 修前咨询：免费为消费者提供咨询，不收取任何费用。
2. 物流配送：根据消费者所在地的不同，物流费用有所差异，具体费用在消费者下单时进行公示和说明。
3. 专业安装：免费为消费者提供安装服务，不收取任何费用。
4. 维修服务：全国联保期内出现产品质量问题，海尔冰箱将免费为消费者进行维修和更换；保修期外，海尔冰箱将按照维修项目的难易程度和零配件的成本进行合理收费。
5. 维修保养：根据产品的类型和维修保养项目的不同，海尔冰箱将收取合理的维修保养费用。具体费用将在消费者联系维修服务中心时进行详细说明。