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发布时间:06月28日

详细说明

直播的超级IP如何获得用户信任?
在极具个性化的内容获得广泛认可后,你离一个超级IP就不远了。而如果希望通过超级IP实现商业表达,信任的问题就要事先解决。
马云就曾表示,如果说中国过去三十年的发展依靠的是人口红利和廉价劳动力,那接下来要依靠的应该是人与人之间的互信。
信任将是zui大的未开发财富。
第一步初筛。商家在网上报名,招商团队根据品牌知名度、各平台的评价以及粉丝的需求等标准进行初步筛选;
第二步试样。谦寻组建了一支50人的产品体验团队,试用并且填写体验反馈报告,80%以上的人认为好才能通过。
如果涉及美妆产品,体验团队成员中会有化工专业的博士、医师人员检查成份,护肤品要使用一周后给出具体的体验报告;
第三步谈价格。通过体验的产品,等专业要有专属于薇娅的优惠折扣。
第四步,薇娅拥有一票否决权。她会把所有待定商品试用试吃一遍,认可后才能进入淘宝直播排期。
黎贝卡推广一款围巾,文章刚发1分钟,该围巾品牌网站就崩溃了。3天后,还有粉丝在排队购买。
黎贝卡推广MINI汽车,4分钟内100台售价28.5万的MINI汽车被全部抢空,50分钟后,所有订单完成付款。
这个超级IP是如何构建信任体系的?
首先是做优质内容的社交分享。
黎贝卡的内容依靠大密度高质量图片、差异化人格表达文字,以及“闺蜜”式的身份塑造,告诉用户如何内外检修、过一种实用又有格调的体面生活。
通过这种调性的输出,她成功地为爱美爱购物的人提供了不可多得的同好交流平台。
其次是细节上的信任代理。
黎贝卡的推广和单纯的推广营销不同,她通常会用自己亲身经历来告诉用户什么可以买、应该怎么买,用户非常信任黎贝卡推荐的东西。
为了更好地管理用户的信任,一方面,黎贝卡接推广产品信息的时候非常谨慎。所有待推广的产品她都会自己使用,觉得真心好才会推荐给用户。
另一方面,所有广告在推广时,前面一定会加上“推广”字样,明确告诉用户这就是广告,而不是软文。
凡是涉及到商业表达,中小企业、腰部主播们就应该问自己一个问题:我们是否在解决用户的真实问题?
直方大创新中心创始人许正,将这个问题拆分成了3个小问题:
我们的用户是谁?zui有价值的用户又是谁?
在逐步摸索中,用户价值主张如何变化?
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