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跨境电商品牌总部花心思做O2O,传统代理商不买账怎么办?

发布时间:2015年08月07日

详细说明

品牌总部“线上”和“线下”两条渠道一体化的O2O战略是迟早要上的事。但O2O的路上却从来都不平坦,其中*大的问题之一就是:代理商不买账。
代理商为什么不买账?主要表现为:一怕、二烦、三没耐心。
一怕:O2O的线上部分需要IT部分(即互联网平台)实现,而平台也是数据的平台,代理商害怕即使是自己有后台、可以掌控自己的用户数据的平台,*终也可能为总部所盗取,因而害怕。
二烦:O2O的IT部分是代理商和门店所不熟悉的,因而实施前期需要线下成员参与培训、实操,而有时候甚至也得不到即时的效益,因而代理商们会感到麻烦。
三没耐心:O2O是自建平台,从新建到成熟平台需要较长的时间,很多代理商在实施的过程中因为周期长而耐不住性子,*后放弃了。
问:有什么办法解决这些问题?
答:老实说,除了说,就是做。
说:与代理商沟通,取得代理商的认可。实体企业、代理商、终端门店,每个主体的O2O化都是必由之路,不可避免。传统代理商今天拒绝,但趋势的发展不会以代理商拒绝就就此却步。在我们有很多合作伙伴的代理商沟通发现,拒绝的有之,而欢迎的也不在少数。
做:要认识到代理商不认可是很正常的事情。但品牌总部可以边说边做,一方面不厌其烦的与代理商们沟通,得到他们的支持;另一方面要在设计与利益关系之后,从上到下进行O2O的布局、推广、线下线下活动的推动,为代理商带来价值的事情要坚持去做,*终以实际行动、数据,得到代理商的认可和支持。
坚持是O2O成功的关键。
传统代理商越来越明白,靠信息不透明赚取高额产品价差的时代已经一去不复返了。如果不与品牌总部一起经营好所代理的品牌,就无法分享品牌成长带来的溢价和远期收益;
品牌总部也要越来越明白,中国够大,代理商在区域内的人脉、资金、团队等优势如果能好好利用,对于品牌总部的“一盘棋”战略也是大有裨益的,所以动不动废掉代理商的想法,细想也不免幼稚。
任何新事物的成长之路都是不平坦的,企业的O2O之路也绝不平坦,不然也不会出现各种O2O受阻的案例。但是,O2O的整体方向是向前的。
了解这一点,就已经足够了。
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