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帅康空气能维修电话/帅康热泵/热水器维修查询服务电话多少/ 全国帅康24小时全天候热线

发布时间:2024年10月30日

详细说明

帅康咨询电话:4006-189123
帅康空气能/热泵/热水器清洗保养、维修、一站式服务
帅康空气能/热泵/热水器服务政策说明:
一、超出保修期限

帅康产品的免费保修期限依据产品类型和用途而有所不同。一般来说,家用空气能等产品的保修期限为6年,但商用空气能或其他家用电器的保修期限可能较短。若产品在保修期限之外出现故障或损坏,将不再享受免费保修服务,用户需承担维修费用。

二、人为损坏

由于用户的不当使用、维护或保管等原因造成的产品损坏,不属于免费保修范围。这包括但不限于摔落、撞击、进水、私自拆卸、改装等行为导致的损坏。对于这类损坏,用户需要自行承担维修费用。

三、非质量问题

非因产品自身质量问题引起的故障或损坏,也不在免费保修范围内。例如,自然灾害(如地震、火灾、雷击等)、供电不稳、静电干扰等外部因素造成的产品损坏,以及因用户安装不当或第三方服务导致的损坏等,均不属于免费保修范畴。

四、无有效凭证

用户在享受免费保修服务时,需要提供有效的购买凭证(如发票、保修卡等)。若用户无法提供有效凭证,或者凭证上的产品信息与产品实物不符,将影响免费保修服务的提供。在某些情况下,即使产品仍在保修期内,但由于无法验证购买日期或产品信息,也可能被视为超出保修范围。

五、特殊配件和赠品

对于某些特殊配件和赠品,如帅康冷空气能的湿膜滤芯、冰晶盒等,可能不在免费保修范围内。用户在购买和使用这些配件时,应仔细阅读产品说明书和保修卡上的相关条款,以了解具体的保修政策和要求。

六、其他注意事项

- 用户应确保产品处于正常使用状态,避免在潮湿、高温、多尘等恶劣环境下使用,以免影响产品的性能和寿命。
- 在使用过程中,用户应遵守产品说明书中的使用方法和注意事项,避免因不当使用而导致的产品损坏。
- 若产品出现故障或损坏,用户应及时联

公司产品信息

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