公司名称：万家通家电服务中心

华帝热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝服务说明：


1. 精致的外观设计：华帝的产品设计注重细节和品质，不仅功能齐全，而且外观精致美观，能够满足用户对美学的追求。
2. 高品质的材料：华帝选用优质的材料和零部件，确保产品的耐用性和可靠性，为用户提供更长久的使用寿命。
3. 个性化的定制服务：根据用户的需求和喜好，华帝提供个性化的定制服务，让用户获得符合自己需求的独特产品。
4. 快速响应的配送服务：华帝拥有高效的物流配送体系，确保产品能够快速、准确地送达用户手中。
5. 专业化的安装服务：华帝提供专业化的安装服务，确保产品能够正确、稳定地安装在用户家中，让用户省心省力。
6. 完善的维修服务：华帝提供完善的维修服务，包括产品维修、保养、退换货等方面，让用户无后顾之忧。
7. 全方位的用户体验：华帝注重用户的需求和反馈，不断提升产品的质量和用户体验，让用户感受到真正的七星级服务。

二、华帝热水器维修服务政策如下：

1. 目标：让所有的用户感动。
2. 理念：带走用户的烦恼，留下我们的关怀。
3. 要求：全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；全方位——提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务；全专业——专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
4. 四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费安装：专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法。
6. 免费保养：全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养。
7. 免费咨询：400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。