公司名称：万家通家电服务中心

威能咨询电话：4006-189123
威能壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务
威能壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明：
一、服务合法性

威能强调其服务应通过威能授权的渠道进行，未经授权的服务可能不具备相应的技术资质和服务质量保障。因此，用户应确保选择的服务商是威能威能授权的特约服务网点，以保障自身权益和产品质量。

二、保修政策影响

对于未经授权的服务，威能可能不承担任何保修责任。这是因为非威能服务在操作过程中可能无法遵循威能的维修标准和流程，导致产品出现新的问题或损坏，进而影响产品的保修资格。因此，用户在选择服务时，务必确认服务商的授权资质，避免因此造成不必要的损失。

三、服务质量保障

威能威能授权的服务网点拥有专业的技术人员和原厂配件，能够确保服务质量和维修效果。而未经授权的服务可能无法提供这些保障，存在使用非原厂配件、技术不过关等风险。

四、用户权益保护

威能致力于保护用户的合法权益，对于未经授权的服务行为，威能将采取相应措施进行打击和制止。同时，威能也鼓励用户积极举报和投诉未经授权的服务行为，以便及时查处并维护市场秩序和消费者权益。

五、具体服务要求

1. 服务前确认：服务商在提供服务前，应主动出示威能威能授权证明，并向用户说明服务内容和价格等信息。
2. 服务过程规范：服务商在服务过程中应遵守威能的维修标准和流程，确保服务质量和维修效果。同时，服务商应尊重用户的意愿和需求，不得擅自拆动或更换产品部件。
3. 服务后跟踪：服务商在服务完成后应进行跟踪回访，了解用户对服务的满意度和意见反馈。对于用户提出的问题和建议，服务商应及时处理和回应。

综上所述，威能未经授权的服务要求主要体现在服务合法性、保修政策影响、服务质量保障、用户权益保护以及具体服务要求等方面。用户在选择服务时务必谨慎选择威能授权的