公司名称：万家通家电服务中心

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瑞能壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务
瑞能壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明：
一、验证维修机构资质

核心要点：选择非瑞能维修机构时，务必验证其是否具备合法的营业执照、相关专业维修资质以及是否有经验丰富的维修人员。这可以通过查询企业信用信息公示系统、行业协会瑞能网站或消费者评价等途径进行确认。

二、明确维修范围与费用

核心要点：

1. 详询维修项目：与维修机构详细沟通需要维修的具体项目，确保双方对维修内容有清晰的了解。
2. 报价透明：要求维修机构提供清晰的报价单，包括维修费用、配件费用等，避免在维修过程中出现额外的隐形费用。
3. 确认保修条款：了解维修后的保修期限及保修范围，确保自己的权益得到保障。

三、关注配件质量与来源

核心要点：

1. 原装配件：尽可能要求维修机构使用原装或经过认证的配件进行更换，以保证维修质量和产品的性能。
2. 配件来源：询问配件的来源渠道，确保配件的质量可靠，避免使用假冒伪劣或质量不过关的配件。

四、保留相关凭证与记录

核心要点：

1. 维修发票与单据：维修完成后，务必保存好维修发票和单据等凭证，以便后续维权或保修。
2. 维修记录：记录下维修过程、维修结果以及维修人员的联系方式等信息，以备不时之需。

五、了解保修政策与风险

核心要点：

1. 保修政策：明确瑞能瑞能对于非瑞能维修的保修政策，了解可能因此产生的风险。
2. 风险意识：选择非瑞能维修可能会面临维修质量不稳定、配件来源不明等风险，消费者需有充分的风险意识。

六、寻求瑞能建议与指导

核心要点：

在决定进行非瑞能维修之前，建议消费者先联系瑞能瑞能客服或维修部门，咨询瑞能对于维修机构的推荐意见以及可能存在的风险。同时，也可以向其他用户或