公司名称：万家通家电服务中心

史麦斯咨询电话：4006-189123
史麦斯壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务
史麦斯壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明：
一、非授权维修服务

1. 史麦斯授权的重要性：
史麦斯强调其维修服务应通过史麦斯授权的特约服务网点进行。这些网点拥有专业的技术人员、原厂配件和规范的服务流程，能够确保维修质量和服务水平。

2. 服务质量保障：
非史麦斯授权的维修服务可能存在技术不专业、使用非原厂配件等问题，这不仅可能影响产品的维修效果，还可能对产品造成二次损害。因此，史麦斯建议用户选择史麦斯授权的维修服务。

3. 保修政策影响：
选择非史麦斯授权的维修服务可能会导致用户的保修权益受损。如果因非史麦斯维修导致的损坏，史麦斯可能不承担免费保修责任。

二、拆动要求

1. 非授权拆动的后果：
史麦斯明确规定，非史麦斯授权的拆动（包括用户自行拆动或找非史麦斯维修人员拆动）可能导致产品失去保修资格。这是因为拆动过程中可能对产品造成损坏或影响产品的正常工作状态。

2. 拆动前的注意事项：
如果用户确实需要拆动产品（如搬家时移动壁挂炉等），建议联系史麦斯史麦斯客服或指定的服务网点进行操作。这些专业人员能够确保拆动过程的安全和规范，避免不必要的损坏和保修纠纷。

3. 拆动后的检查：
在拆动产品后，用户应仔细检查产品是否有损坏或异常。如有发现，应及时联系史麦斯史麦斯客服或指定服务网点进行处理。

三、其他相关要求

1. 购买凭证的保管：
用户应妥善保管好产品的购买凭证（如发票、保修卡等），以便在需要维修时能够顺利享受保修服务。

2. 遵守使用说明：
用户在使用产品时应遵守产品使用说明书中的规定，避免因使用不当导致的损坏和故障。

3. 及时报修：
一旦发现产品出现故障或问题，用户应及时联系史麦斯史麦