公司名称：万家通家电服务中心

万和热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
万和咨询电话：4006-189123
万和热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明：
保修期限

1. 家用产品：
万和的家用热水器热水器等产品通常提供较长的保修期，具体年限可能因产品型号和购买时间而有所不同，但一般都会远超行业平均水平，以展示其对产品质量的自信。
保修期通常从产品购买之日起计算，用户需保留好购买凭证以便在需要时享受保修服务。

2. 商用产品：
商用产品的保修期一般较家用产品短，但也会根据产品特性和使用环境给出合理的保修期限。

保修范围

1. 正常使用下的故障：
在保修期内，因产品本身质量问题导致的故障，万和将提供免费维修服务。

2. 非保修范围：
保修服务不包括因用户使用不当、非授权维修、超出保修期等原因导致的故障。
具体包括但不限于无有效购买凭证、产品型号与购买凭证不符、涂改购买凭证、因使用或保管不当造成损坏等情况。

万和热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
万和产品维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间