公司名称：万家通家电服务中心

方太热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
方太咨询电话：4006-189123
方太热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明：
1. 产品使用与维护

正确使用：客户应严格按照产品说明书中的指示使用产品，任何因非正常使用或误操作导致的产品损坏或故障，本公司不承担责任。
定期维护：客户有责任对产品进行定期清洁和维护，以保持产品的良好运行状态。因缺乏必要维护导致的问题，本公司不承担相应责任。

2. 人为因素免责

故意损坏：任何因客户故意行为、疏忽大意或不当使用（如擅自拆解、改造产品）导致的产品损坏，本公司不承担任何责任。
第三方服务：若产品损坏由非本公司授权的第三方服务造成，本公司不承担因此产生的任何损失或责任。

3. 凭证与条码

购买凭证：客户在享受维修服务时，需提供有效的购买凭证（如发票、收据等）。无法提供有效凭证的，可能影响服务的正常进行。
产品条码：产品上的唯一识别条码是享受维修服务的重要依据，客户应妥善保管，避免损坏或丢失。

4. 环境及意外因素

环境因素：因不可抗力（如自然灾害、火灾、水灾等）或恶劣使用环境（如极端温度、湿度、腐蚀性气体等）导致的产品损坏，本公司不承担责任。
意外事件：产品因意外事件（如交通事故、坠落等）导致的损坏，不属于本公司保修范围。

方太热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍