公司名称：万家通家电服务中心

伊莱克斯冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
伊莱克斯咨询电话：4006-189123
伊莱克斯冰箱/洗衣机服务政策说明：
国家规定的三包服务期限

1. 包退期限：产品自售出之日起7天内，如发生主要性能故障，消费者可以选择退货。
2. 包换期限：产品自售出之日起15天内，如发生主要性能故障，消费者可以选择换货或修理。
3. 包修期限：
整机包修：整机在售出后一年内享受免费保修服务。
主要零部件包修：主要零部件在售出后三年内享受免费保修服务。主要零部件通常包括压缩机、换热器等关键部件。

伊莱克斯的超越国家标准服务

1. 24小时全国服务体系：伊莱克斯构建了全国24小时服务体系，确保用户能够随时获得维修支持。在中心城市，伊莱克斯承诺在24小时内或按用户要求的时间内提供上门服务。
2. 快速响应与维修周期：
小修：当天处理完毕。
中修、大修：不超过三天内完成。

伊莱克斯冰箱、洗衣机维修服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
伊莱克斯产品维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有