公司名称:万家通家电服务中心

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老板集成灶维修电话/老板燃气灶维修咨询服务电话 老板全国24小时上门便民热线号码

发布时间:2024年10月11日

详细说明

老板集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
老板咨询电话:4006-189123
老板集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、非保修情况

1. 无法出示三包凭证或三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改。
2. 消费者因使用、保管不当造成损失。
3. 未经老板公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成损失。
4. 超过三包有效期,经修复仍可继续使用。
5. 因不可抗力造成损害。

二退、换货政策

1. 7天无理由退机:
- 产品在售出后7天内无理由退货,但需满足未安装、无使用痕迹、磨损,且产品附件、合格证、商品标贴、铭牌等完好无损,不影响二次销售。
- 如包装撕坏破损,将收取一定包装费,且来回物流费、上楼费由用户承担。

2. 质量问题退换:
- 安装15天内出现质量问题,用户可选择维修、换机或退机。
- 安装30天内出现质量问题,用户可选择维修或换机。
- *终无法修复的质量故障,用户可选择换同型号机器。

三、服务承诺与标准

1. 快速服务承诺:
- 2小时闪速修:客户家距离门店10公里范围内,承诺2小时内上门并修复(影响做饭的故障或安全故障)。
- 4小时极速修:客户家距离门店30公里范围内,承诺4小时内上门并修复(影响下次做饭的故障或安全故障)。
- 12小时快速修:针对一般故障,承诺12小时内上门并修复,不影响第二天使用。

2. 一站式服务:
- 上门服务完毕,进行漏水、漏气、漏电检测及表面清洁。
- 检查产品,一次性修好。

3. 配件保修:
- 维修更换的关键配件,凭配件单或《维修单》等有效凭证,自维修之日起配件可保修三个月,维修服务费保修一个月。

4. 费用透明:
- 老板对于维修使用的材料价格、水电整改等费用都公开透明,维修前服务工程师会主动出示收费手册,并告知维修所需配件收

公司产品信息

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