公司名称：万家通家电服务中心

火星一号集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
火星一号咨询电话：4006-189123
火星一号集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：
一、证明保修权益

购买凭证：保修卡是用户购买火星一号产品的重要凭证之一，用于证明用户在特定时间段内购买了该产品，并享有相应的保修权益。
保修期限：保修卡上通常会明确标注产品的保修期限，以及保修范围内的服务和权益。用户可以根据保修卡上的信息，了解自己在保修期内可以享有的服务内容。

二、维修与退换货依据

维修服务：在保修期内，如果产品出现质量问题需要维修，用户需要出示保修卡作为维修服务的依据。服务网点会根据保修卡上的信息判断产品是否在保修期内，并据此提供相应的维修服务。
退换货服务：在某些情况下，如产品存在严重质量问题或用户对产品不满意，用户可能需要申请退换货服务。此时，保修卡也是必不可少的依据之一。

三、信息准确性要求

产品信息：保修卡上应准确填写产品的相关信息，如型号、序列号、购买日期等。这些信息对于判断产品是否在保修期内以及提供针对性的维修服务至关重要。
用户信息：用户应确保在保修卡上填写准确的个人信息，以便服务网点在需要时与用户取得联系。

四、保修条款与限制

保修范围：保修卡上通常会明确标注产品的保修范围和限制条件。用户需要了解并遵守这些条款，以便在需要时获得相应的保修服务。
非保修情况：保修卡也会列出一些非保修情况，如用户自行拆卸、意外损坏、使用不当等导致的故障。这些情况通常不在保修范围之内，用户需要自行承担维修费用。

五、其他注意事项

妥善保管：用户应妥善保管好保修卡，避免丢失或损坏。如果保修卡丢失或损坏，可能会影响用户享受保修服务的权益。
购买凭证配合：在享受保修服务时，用户除了需要出示保修卡外，有时还需要提供购买凭证（如发