公司名称：万家通家电服务中心

美的凡帝罗冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
美的凡帝罗咨询电话：4006-189123
美的凡帝罗冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
一、保修期外或特定情况

1. 保修期外：若美的凡帝罗热水器、燃气灶、油烟机等产品在规定的保修期限外出现故障，则不属于免费服务范围。保修期限通常根据产品型号和购买渠道的不同而有所差异，但一般情况下，整机免费保修期限为一年（部分特定产品可能有所不同，请参考具体政策）。

2. 特定产品或部件的除外：在保修期内，某些特定产品或部件，如滤芯、热水器树脂等耗材，因其为易损件或消耗品，通常也不属于免费维修或更换的范围。

二、非正常使用或维护导致的故障

1. 未按说明书安装或使用：若用户未按照《产品安装使用说明书》的要求正确安装或使用产品，导致产品出现故障，则不属于免费服务范围。

2. 非授权服务：由非美的凡帝罗授权的销售商或服务商进行安装、维护或更换零部件导致的产品故障，同样不属于免费服务范围。

3. 使用非原厂配件：若用户在使用过程中使用了非美的凡帝罗提供的滤芯或原厂配件，导致产品出现故障，也不属于免费服务范围。

三、外部环境或不可抗力因素

1. 外部环境损坏：若产品因外部环境因素（如雷电、火灾、地震、水灾等）造成损坏，不属于免费服务范围。

2. 不可抗力：同样，因不可抗力导致的产品损坏也不属于免费服务范围。

四、超范围服务费用

1. 超出免费安装范围的服务：如燃气管路、割玻璃、打墙孔等超出免费安装范围的服务项目，需按照相应的收费标准支付费用。

2. 移机安装费用：对于热水器、油烟机等产品的移机安装服务，若超出免费范围，也需支付相应的费用。

总结

美的凡帝罗不属于免费服务范围的情况主要包括保修期外或特定情况、非正常使用或维护导致的故障、外部环境或不可抗力因素导致的损坏，以