公司名称：万家通家电服务中心

美的冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
美的咨询电话：4006-189123
美的冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
一、全国联保与三包服务

全国联保：美的实行全国联保政策，无论消费者在哪个地区购买美的特殊产品，都可以在全国范围内的美的授权服务商享受保修服务。
三包服务：即包修、包换、包退，这是美的保障消费者权益的重要措施。

二、质保期与服务承诺

质保期：一般来说，美的特殊产品的质保期为一年。在质保期内，如果产品出现非人为造成的质量问题，美的将提供免费的维修或更换服务。
服务承诺：美的坚持“顾客*”的服务理念，致力于提供“细致无忧”的服务。从产品设计、安装到日常维护，美的都力求做到尽善尽美，确保用户满意度。

三、免费设计与安装服务

免费设计：美的为消费者提供免费的电话指导设计安装方案服务，帮助消费者选择*适合自己使用需求的安装方案。
免费安装：在购买渠道正规且符合规定范围的情况下，美的提供免费安装服务，让消费者在购买过程中更加便捷。

四、定期回访与上门服务

定期回访：对于部分特殊产品，如燃气采暖炉、热泵热水器和太阳能热水器等，美的还提供免费的定期上门回访服务。
上门服务：当产品出现故障时，美的将派遣专业的维修人员提供上门服务，确保消费者能够尽快恢复产品的正常使用。

五、正规渠道与购机凭证

正规渠道：美的强调消费者应通过正规渠道购买产品，以确保能够享受到完整的三包服务。
购机凭证：消费者应妥善保管好购买凭证，如商业正规发票、机打正规发票或电子发票等。这些凭证是享受保修服务的重要依据。

六、特殊产品保修政策

对于部分特殊产品，如电热产品内胆等，美的还提供了更为详细的保修政策。