公司名称：万家通家电服务中心

小天鹅冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
小天鹅咨询电话：4006-189123
小天鹅冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
一、无有效凭证或凭证不符

1. 无法出示三包凭证：用户无法提供有效的三包凭证（含发票）时，不享受免费服务。
2. 凭证型号不符或涂改：三包凭证上的型号与需维修的产品型号不符，或三包凭证存在涂改情况，同样不属于免费服务范围。

二、非质量问题损坏

1. 使用、维护、保养不当：由于用户未按照产品使用说明书进行正确使用、维护和保养，导致产品损坏的，不属于免费服务范围。
2. 运输、安装过程中损坏：产品在运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏，由提货、运输或施工单位负责，不属于免费服务范围。
3. 调试不当：在调试过程中，如果因调试单位调试不当造成的损坏，由调试单位负责，同样不属于免费服务范围。

三、特定情况下的损坏

1. 电源电压不稳定或线路安装问题：由于电源电压不稳定（超出正常电压范围），或电源线路安装不符合冰箱安装要求而造成产品损坏的，不属于免费服务范围。
2. 水质问题：使用未达到自来水国家标准（GB5749）或水质不明的水源导致的产品故障或损坏，同样不属于免费服务范围。

四、超出保修期限

1. 超出保修期：产品超出小天鹅规定的保修期限后，发生的任何故障或损坏，均不属于免费服务范围。

五、非指定服务商维修造成损坏

1. 非小天鹅服务商安装或维修：如果产品由非小天鹅指定的服务商进行安装、拆卸、维修造成的损坏，小天鹅不承担免费服务责任。

六、其他特殊情况

1. 处理品或特价产品：对于明确标注为处理品或特价销售的产品，可能不享受或仅享受有限的免费服务。
2. 不可抗力因素：因不可抗力（如自然灾害、战争等）造成的产品损坏，小天鹅不承担免费服务责任。