公司名称:万家通家电服务中心

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倍科冰箱维修电话/倍科洗衣机维修规范服务电话 倍科全国24小时咨询热线号码

发布时间:2024年10月11日

详细说明

倍科冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
倍科咨询电话:4006-189123
倍科冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明:
一、人为损坏免责

1. 定义:因用户非正常使用、误操作、疏忽大意、故意破坏、私自拆解、改装产品或使用非原厂配件等行为导致的冰箱损坏或故障,倍科不承担任何责任。

2. 范围:包括但不限于产品外观划伤、内部零件损坏、电路短路、软件被篡改等情形。

二、非官方服务免责

1. 定义:用户未经倍科官方授权,自行寻找第三方机构或个人进行的产品维修、安装、调试等服务,由此产生的任何问题,倍科不承担任何责任。

2. 提醒:建议用户通过倍科官方渠道获取维修服务,以确保服务的专业性和产品的保修权益。

三、凭证缺失或涂改

1. 定义:用户无法提供有效的购买凭证(如发票、保修卡等)或凭证存在涂改、伪造情况,倍科有权拒绝提供维修服务。

2. 重要性:请用户妥善保管购买凭证,以便在需要时享受应有的服务保障。

四、型号不符免责

1. 定义:用户申请服务的产品型号与倍科官方记录不符,或产品并非倍科生产销售的正规产品,倍科不承担相应服务责任。

2. 验证:倍科在提供服务前,有权对产品的型号及真伪进行验证。

五、不可抗力免责

1. 定义:因自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等不可抗力因素导致的服务中断或延迟,倍科不承担任何责任。

2. 应对措施:在上述情况下,倍科将尽力恢复服务,并及时向用户通报情况。

六、超期免责

1. 定义:用户申请服务的产品已超出倍科规定的保修期限或服务有效期,倍科不再提供免费或特定的维修服务。

2. 服务选项:对于超期产品,倍科可提供有偿维修服务,具体费用及条款需双方协商确定。

公司产品信息

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