华帝热水器维修电话/华帝燃气灶、油烟机维修规范服务电话 华帝全国24小时在线处理热线号码
发布时间:2024年10月10日
详细说明
华帝热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
华帝咨询电话:4006-189123
华帝热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、非质量问题损坏
定义:在正常使用情况下,如果热水器损坏并非由机组本身质量问题引起,而是由于用户不当使用、维护、保管造成的,如未按随机使用说明书操作、维护、保管等,这部分损坏不属于免费服务范围。
示例:用户在使用过程中因操作不当导致机器内部零件损坏,将不享受免费维修服务。
二、无有效凭证或凭证不符
凭证要求:用户需提供有效的购买凭证(如发票、收据、电子订单等)及保修卡等有效凭证,以享受免费服务。
不符情况:
+ 无包修凭证:用户无法提供有效的购买凭证、包修卡等包修凭证时,不享受免费包修服务。
+ 凭证不符或涂改:如果三包凭证型号与修理产品型号不符或者存在涂改情况,也不属于免费包修范围。
三、特定情况下的损坏
电源电压不稳定或线路安装问题:由于电源电压不稳定(超出正常电压范围),或电源线路安装不符合热水器安装要求而造成产品损坏的,不属于免费服务范围。
水质问题:使用未达到自来水国家标准(GB5749)或者水质不明的水源而导致的产品故障或损坏,同样不属于免费服务范围。
四、超出保修期限
保修期限:华帝产品设有明确的保修期限,超出此期限的故障维修将不享受免费服务。保修期限根据产品类型及购买时所选服务方案而定,具体以产品说明书或购买合同为准。
五、非华帝服务商安装或维修
服务商要求:产品必须由华帝指定的服务商进行安装、拆卸和维修。如果产品由非华帝服务商安装或维修造成损坏,将不享受免费服务。
六、其他特殊情况
处理品或超过包修期的产品:对于处理品或已超过包修期的产品,华帝不提供免费包修服务。
不可抗力因素:因不可抗力(如自然灾害、战争等)造成