公司名称:万家通家电服务中心

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伊莱克斯冰箱维修电话/伊莱克斯洗衣机修理站服务电话/伊莱克斯24小时商家热线号码

发布时间:2024年10月06日

详细说明

伊莱克斯冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
伊莱克斯咨询电话:4006-189123
伊莱克斯冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明:
一、凭证与发票问题

1. 无法出示产品三包凭证:消费者在购买伊莱克斯产品后,若无法提供有效的三包凭证,将无法享受免费服务。
2. 三包凭证与产品型号不符或涂改:三包凭证上的型号与需要维修的产品型号不一致,或者三包凭证有涂改痕迹,也将导致无法享受免费服务。
3. 无有效发票:虽然部分情况下可能不要求发票,但若无有效发票且无法证明产品在三包有效期内,也可能影响免费服务的享受。

二、使用与维护不当

1. 消费者使用、维护、保管不当造成损坏:若产品因消费者使用不当、未按照说明书要求维护或保管不善导致损坏,伊莱克斯将不提供免费服务。
2. 未经许可的自行修理或非承担三包修理者拆动:消费者未经伊莱克斯或其授权服务商许可,自行修理产品,或请非承担三包修理者拆动产品,因此造成的损失也不在免费服务范围内。

三、超出保修期

1. 超过三包有效期:若产品已经超出三包有效期,即使产品出现故障,伊莱克斯也不再提供免费服务。但在此情况下,伊莱克斯或其授权服务商可能提供有偿服务。

四、不可抗力因素

1. 因不可抗力造成损坏:如自然灾害、战争等不可抗力因素导致产品损坏,伊莱克斯将不承担免费服务责任。

五、非伊莱克斯服务商拆动

1. 非伊莱克斯服务商拆动造成损坏:若产品由非伊莱克斯服务商拆动并因此造成损坏,伊莱克斯将不提供免费服务。

六、其他特殊情况

1. 单独销售的产品部件:对于伊莱克斯单独销售的产品部件,其服务承诺可能需参照其配套的保修证书。
2. 捆绑销售的其他产品或促销品:与伊莱克斯产品一起捆绑销售的其他产品或促销品,其服务承诺也需参照各自单独的保修证书。

公司产品信息

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