公司名称：万家通家电服务中心

海信冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
海信咨询电话：4006-189123
海信冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
1. 超期不保

海信产品的保修期限依据具体产品型号及购买时的相关规定而定。一旦超出该期限，海信将不再提供免费的维修或更换服务。用户应妥善保留购买凭证，以便在需要时验证保修期限。

2. 凭证不符

为了验证产品的保修资格，用户需提供有效的购买凭证（如发票、收据等）。若凭证遗失、涂改或无法证明该产品为海信正品，将视为非保修范畴，影响正常的维修服务流程。

3. 使用不当

任何因用户不当使用（如未按照产品说明书操作、超负荷使用、接入非标准电压等）导致的故障或损坏，均不在海信保修范围之内。用户应遵守产品使用说明，合理使用冰箱产品。

4. 环境不符

产品需在适宜的环境条件下使用，包括但不限于适宜的温度、湿度、无腐蚀性气体等。若因使用环境恶劣（如潮湿、高温、强磁场等）导致的故障，海信将不承担保修责任。

5. 非授权维修

未经海信或其指定服务商授权，任何私自拆卸、修理或改装产品的行为，都将使产品失去原有的保修资格。用户应确保产品维修由海信商家或授权的维修机构进行。

6. 人为损坏

人为因素造成的损坏，如跌落、碰撞、刮擦、液体渗入等，不属于产品本身的质量问题，因此不在保修之列。用户需承担因个人原因造成的损坏所产生的维修费用。

7. 不可抗力

因自然灾害（如地震、洪水、火灾等）或国家法律法规调整等不可抗力因素导致的产品损坏，海信不承担保修责任。这些事件超出了海信的控制范围，用户需通过其他途径寻求解决方案。

8. 正常消耗

部分产品部件（如滤网、电池、灯泡等）属于易耗品，其使用寿命受使用频率、环境等多种因素影响。这类部件的正常消耗不属于保修范围，用户需根据产品说明书中的建议进行定期更换。