公司名称：万家通家电服务中心

海尔卡萨帝冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
海尔卡萨帝咨询电话：4006-189123
海尔卡萨帝冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
1. 一般保修期限

整机保修：通常情况下，海尔卡萨帝的冰箱产品（如冰箱、洗衣机等）整机保修期限为一年。这意味着在自产品购买之日起的一年内，由于产品本身质量问题而产生的故障，海尔卡萨帝将提供免费维修或换货服务。

2. 主要零部件保修

对于某些重要零部件，海尔卡萨帝提供更长的保修期限。例如，在海尔卡萨帝洗衣机中，重要部件如洗涤电机、脱水电机、电容器等可能享有三年保修服务。具体保修期限可能会因产品型号和部件类型而有所不同。

3. 特殊产品保修

对于某些特殊产品或有特殊销售政策的产品（如冰箱下乡产品、合同冷柜等），海尔卡萨帝可能会根据相关政策或合同约定提供不同的保修期限。例如，对于冰箱下乡产品，压缩机等关键部件的保修期限可能会更长。

4. 保修范围与条件

非人为损坏：海尔卡萨帝的保修服务仅限于产品因制造缺陷导致的故障，不包括因用户不当使用、自然磨损、非原厂配件等原因造成的损坏。
有效购买凭证：用户需妥善保管产品购买凭证（如发票、收据等），作为享受保修服务的必要条件。未能提供有效购买凭证的，可能影响保修服务的正常提供。

5. 维修与更换政策

在保修期内，如产品出现故障且属于保修范围，海尔卡萨帝将提供免费维修服务。若产品无法修复，海尔卡萨帝可能会提供更换同型号新产品或等价值产品的服务。
维修期限一般为合理的时间范围内，如因特殊原因（如零件短缺）无法在规定时间内完成维修，海尔卡萨帝将与消费者协商并给出合理的解决方案。

6. 免责条款

保修服务不涵盖因不可抗力（如自然灾害、战争等）导致的损坏。
用户因使用、维护、保管不当造成的损失也不在保修范围内。
未经海尔卡萨帝许可