公司名称：万家通家电服务中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 精工品质：容声在生产过程中，采用高端进口品牌的电器元件，确保在各种极端条件下的可靠运行。在端子排、线束直径、电容规格等方面，都采用了大余量设计，以适应高温环境和大电流运转，提高了产品的稳定性。此外，容声电机的功率明显高于对照组，为冰箱的运行品质提供了有力保障。
2. 全流程服务体验：容声为用户提供了从设计、施工到维修的全流程服务体验，通过一对一的管家式服务，确保用户在使用过程中无后顾之忧。在购买全套厨房冰箱套系后，用户还能享受到金卡或钻石卡的待遇，成为容声终身保修的用户。
3. 服务标准与荣誉：容声从2016年开始实施七星级服务标准，这一标准在高端冰箱行业中享有良好的口碑。在2019年，容声荣获了人民网在京举办的高质量发展峰会论坛颁发的“匠心服务奖”，这进一步证明了其服务品质的卓越。

二、容声冰箱服务理念如下：

1. 尊贵配送体验：容声使用红毯铺地、鲜花相随的方式，将高端冰箱送到用户家中，提供*尊贵的仪式和前所未有的体验。
2. 精致服务：服务过程中，容声会使用专用的手套进行搬运和演示，体现了对细节的极致追求。
3. 专业服务保障：容声提供专属工具整齐分类的工具箱，为精致安装服务提供全方位细致保障。
4. 高素质服务管家：经过专业培训的容声服务管家，形象好、气质佳，能讲解会演示，致力为用户带来极致高端体验。
5. 高效专线客服：容声为用户提供24小时的专业全流程服务解答，确保高质高效的服务。
6. 周到的全流程服务：容声率先打造全流程高端服务链，主动关怀用户需求，提供包含定期免费清洁保养在内的七星级护理体验。