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美的热水器维修电话/美的燃气灶/油烟机维修规范服务电话 /美的24小时处理热线号码

发布时间:2024年10月06日

详细说明

美的热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
美的咨询电话:4006-189123
美的热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、服务范围

1. 服务内容:
- 在协议期及服务限额内,提供上门、检测、配件、维修、拉修等全方位服务,直至修好或赔付为止。
- 维修过程中,如产品性能故障且因无备件等原因无法维修,将按照美的商家收费标准赔偿故障问题的备件费和维修费。特别针对洗衣机整机延长至10年的产品,若进入履约期后*次维修即无法修复,将按整机价值折旧赔偿,并终止延保服务。

二、服务生效与激活

1. 激活要求:
- 用户购买延保服务后,应尽快激活延保卡。未激活的延保卡将不生效,后续无法享受延保服务权益。
- 延保卡需在卡面标注的有效期内激活,过期则自动作废。

2. 凭证保管:
- 用户需妥善保管保修商品、商品发票及延保卡号等信息,以便在需要时享受延保服务。

三、免责条款

- 延保服务不覆盖以下情况:
- 产品非个人或家庭使用,而是用于商业或政务目的。
- 厂家已实施或正在实施召回或损失补偿计划的产品。
- 产品序列号被摘取或改动,无维保凭证或维保凭证不符。
- 日常维护、清洁、润滑、调试等产生的费用或故障。
- 未经厂家授权进行改动、改装、维护等行为导致的故障。
- 电脑病毒、软件安装或卸载引起的故障。
- 未按照厂家要求进行合理维护而引起的故障。
- 装饰性及非功能性的损坏,如外观磨损、掉漆等。
- 机器所属附件、耗材的损坏,如遥控器、天线等。
- 产品设计或制造缺陷导致的普遍性问题或故障(需经相关部门鉴定)。
- 运输过程中造成的任何故障或间接损失。
- 意外或人为损坏、火灾、爆炸、液体泄漏等原因导致的损坏。

公司产品信息

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