公司名称：万家通家电服务中心

百乐满热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
百乐满咨询电话：4006-189123
百乐满热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：
1. 整机保修期限

保修期时长：百乐满产品的整机保修期限因产品类型而异。以百乐满热水器为例，若整机出现性能故障，则八年内提供免费保修服务。其他热水器产品如冰箱、冷柜等，主要零部件的保修期可能长达三年。
保修范围：保修期内，非人为因素导致的产品故障均可享受免费维修服务。

2. 主要部件保修

保修部件：百乐满明确列出了主要零部件的保修期限，如冰箱的压缩机、蒸发器、冷凝器等关键部件。这些部件的保修期通常较长，以确保产品的长期稳定运行。
保修条款：主要零部件保修期内，若因质量问题导致损坏，百乐满将提供免费更换或维修服务。但人为损坏不在保修范围之内。

3. 退换货政策

退货期：产品自出售之日起七天内，若发生性能故障，消费者可选择退货。
换货期：产品自出售之日起十五天内，若发生性能故障，消费者可选择换货或维修。
退换货条件：退换货需确保产品未经使用、包装完好，并附带有效购买凭证。

4. 保修起始日期

计算方式：保修期从用户购买产品并开具发票的日期开始计算。用户需妥善保管购物发票及保修卡，作为享受保修服务的必要凭证。

5. 非保修范围

人为损坏：因用户自身原因导致的损坏，如使用不当、运输过程中受损等，不在保修范围之内。
非授权维修：未经百乐满公司许可擅自拆动或经非本厂授权的维修点进行修理的产品，不享受保修服务。
无有效凭证：无法提供正规商场购买发票或发票涂改的产品，也不享受保修服务。

6. 安装服务

免费安装：对于需要专业安装的产品，如热水器、热水器等，百乐满提供免费的上门安装服务。安装人员均经过专业培训，确保安装过程规范、安全。