公司名称:万家通家电服务中心

联系人:客服中心 女士 (客服)

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手机:13129360080

能率热水器维修电话/能率燃气灶/油烟机修理站服务电话/能率24小时全天候咨询热线号码

发布时间:2024年10月06日

详细说明

能率热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
能率咨询电话:4006-189123
能率热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、基本信息填写要求

服务信息:需明确填写延长保修服务类型(如1+1、3+1等,表示厂家整机保修年限+延长保修年限)、延长保修开始日期(通常为厂家法定整机保修结束日期的次日)及延长保修结束日期(延长保修年限对应的截止日期)。

二、服务内容与范围

免费保养清洁:每年为用户提供一次免费的热水器保养清洁服务,包括洗衣机、冰箱、平板热水器、燃气热水器、燃气灶、消毒柜、洗碗机等产品的清洗保养项目,旨在保证热水器的安全、健康、节能。
维修服务:在延长保修服务有效期内,若产品发生机械或电气故障,能率将提供所需的修理服务,包括配件费、人工费和运费等。
服务限制:明确规定了不属于延长保修服务范围的情形,如非个人或家庭使用、产品召回计划、序列号被改动、未经授权的产品改动或维修、自然灾害、意外事故等造成的损坏。

三、购买与生效

购买要求:用户在购买能率热水器时,可选择是否购买延长保修服务,并需支付相应的延长保修服务费用。
生效条件:延长保修服务卡需经用户签字确认并加盖销售单位公章后生效,用户应妥善保存相关收据或发票以便核查。

四、退保与核查

退保规定:在延长保修服务购买之日起,且产品在厂家法定整机保修期内,用户可在15天内选择退保,超过15天则不予退保(因产品退换除外)。
信息核查:为了保证用户享受服务的权利,用户应在购买延长保修服务后的一定时间内(如3天后),通过指定方式(如登陆商家网站)核实个人信息及服务内容。

五、其他注意事项

服务标准:能率的服务标准可能高于或低于国家“三包”规定,具体以能率的承诺为准。若服务标准低于“三包”规定,则按“三包”规定执行。
单独部件保修:对于

公司产品信息

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