公司名称:万家通家电服务中心

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海尔热水器维修电话/海尔燃气灶、油烟机修理站服务电话/海尔24小时全天候上门热线号码

发布时间:2024年09月26日

详细说明

海尔热水器/燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
海尔咨询电话:4006-189123
海尔热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、凭证问题

无有效凭证或凭证无法识别:若消费者无法提供有效的三包凭证(如保修卡、发票或经海尔指定销售网点的合格收据等),或者这些凭证上的信息被涂改、损坏,导致无法识别其真实性,则可能无法享受免费保修服务。

二、非正常使用损坏

人为损坏:产品因消费者使用不当、维护不当、保养不当等原因造成的故障或损坏,如错误操作、过度使用、疏忽保养等,均不属于免费保修范围。
自行拆修:若消费者自行拆卸、修理产品,或请非海尔商家授权的服务商进行安装、拆卸、维修等操作,导致产品损坏或故障加剧,海尔同样不承担免费保修责任。

三、超出保修期限

保修期已过:产品自购买之日起已超过海尔规定的保修期限(通常为整机保修一年等),则无法享受免费保修服务。消费者需自行承担维修或更换部件的费用。

四、不可抗力因素

自然灾害与意外事件:因不可抗力因素(如自然灾害、水灾、火灾、地震、雷击、台风等)或动物、宠物、昆虫等灾害造成的损坏,以及因外接电源问题或意外导致的故障,均不属于免费保修范围。

五、其他注意事项

非原厂配件:若产品故障或损坏是由于擅自或请第三人修改、修复、变更产品规格,以及安装、添加、扩展非海尔公司原厂销售、授权或认可的配件所引起的,海尔同样不承担免费保修责任。
数据保护与法律责任:海尔在提供维修服务时可能会采集、传输及处理消费者的个人数据,但任何对个人数据的使用都将严格遵循海尔的隐私条款。同时,对于因违反保修条例或其他法律所造成的直接、特殊、偶发、间接损坏,海尔可能不承担全部责任。

公司产品信息

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