公司名称：万家通家电服务中心

格力空气能热水器洗保养、维修、一站式服务
格力咨询电话：4006-189123
格力空气能热水器清洗保养、维修服务说明：
一、超出保修期限

整机或部件超出免费修理期：一旦产品整机或部件的保修期限已过，格力将不再提供免费的维修服务。保修期限的具体长度根据产品类型和购买时的政策而定。

二、非产品质量问题

人为损坏：包括但不限于操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确的插拔、异物掉入、鼠灾、虫害等人为因素导致的故障或损坏。
意外因素：如自然灾害（地震、火灾、雷击等）等不可抗力原因造成的故障或损坏，也不在保修范围内。
使用非原厂部件：使用非格力提供的部件（非出厂时配置的部件）导致的故障或损坏，格力不承担保修责任。

三、用户责任导致的损坏

未按说明书要求使用：错误或不当使用、保管、保养、维护或操作产品造成的故障或损坏，格力将不予保修。
非授权维修：非格力授权的机构或人员维修、更改、添加或拆卸产品造成的故障或损坏，同样不在保修之列。

四、产品序列号和凭证问题

序列号不符：涂改保修卡、序列号与产品本身号码不符，或产品本身无序列号的情况，将影响保修服务的提供。
凭证缺失：无有效保修卡及有效发票的（能够证明该产品在三包有效期内的除外），也将无法享受保修服务。

五、其他特殊情况

正常消耗：如外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化等正常合理的消耗或损坏，不属于保修范围。
非家用产品：单位、商店、学校、宾馆等公共场所使用的公用机，其整机和主要零部件的保修期限可能有所不同，且可能受到更严格的限制。
特殊条款：格力可能根据产品类型和具体政策，制定其他特定的保修例外条款，用户在购买和使用产品时应仔细阅读相关说明。