公司名称：万家通家电服务中心

热立方空气能热水器洗保养、维修、一站式服务
热立方咨询电话：4006-189123
热立方空气能热水器清洗保养、维修服务说明：
一、非个人或家庭使用

产品非由个人或者家庭使用，而是在企业、事业、机关单位的业务、工作或者营业活动中用于商业或政务目的使用的情况，不在服务范围内。

二、特定情况下的免责

1. 召回或补偿计划：如果厂家已经或正在实施召回或损失补偿计划的产品，相关的服务请求可能不会被接受。
2. 维保凭证问题：产品序列号被摘取或改动，无维保凭证或维保凭证不符的情况，热立方将不提供相应服务。
3. 非授权改动：未经厂家授权进行改动、改装、维护、修理、重置等行为，造成产品故障或损坏，热立方不承担责任。
4. 非厂家原因故障：电脑病毒、产品调试、软件安装或卸载引起的故障或损坏，以及未按照厂家要求进行合理维护而引起的故障或损坏，均不在服务范围内。
5. 装饰性及非功能性损坏：装饰性及非功能性的损坏，如外观磨损、掉漆等，以及机器所属附件、耗材的损坏、更换，如遥控器、天线等，也不在服务范围内。

三、外部因素导致的损坏

由于意外或人为损坏、入室抢劫、偷窃、火灾或爆炸、液体泄漏、侵蚀、动物或昆虫、自然灾害等原因导致的损坏或故障，热立方不承担责任。

四、运输过程中造成的故障

产品在运输过程中造成的任何故障或间接损失，热立方不承担相关责任。

五、非服务范围内的费用

非本服务范围内的故障产生的相关拆装费用，热立方不予承担。

六、欺诈或重大不实陈述

如果用户在服务过程中存在欺诈或重大不实陈述，热立方有权终止服务条款，并不承担因此产生的任何责任。

七、用户自行修理

用户对参保产品进行未经授权的修理，热立方有权终止服务协议，并不对因此产生的任何问题承担责任。