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同益空气能热水器维修规范服务电话 全国24小时统一收费标准热线号码

发布时间:2024年09月25日

详细说明

同益空气能热水器洗保养、维修、一站式服务
同益咨询电话:4006-189123
同益空气能热水器清洗保养、维修服务说明:
一、非保修范围内的损坏

1. 使用、维护、保管不当:消费者因使用、维护、保管不当造成的产品损坏,不在保修范围之内。
2. 非商家安装或维修:非同益服务商所安装、维修造成的产品损坏(包括消费者自行安装或拆动维修)也不属于保修范围。
3. 无有效凭证:无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的产品,同益将不提供保修服务。
4. 产品型号不符:三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的产品,同样不在保修之列。
5. 电源电压或水质问题:由于电源电压不稳定(超出正常电压范围)或电源线路安装不符合国空气能气安装要求,以及使用未达到自来水国家标准(GB5749)或者水质不明的水源而导致的产品故障或损坏,也不属于保修范围。

二、特殊情况的保修期限

1. 商业用途产品:家用产品若用于商业用途,其整机及主要配件的包修期限会相应缩短,如家用空气能热水器、空气能用于商业用途时,整机及主要配件的包修期为一年,除非购销合同中另有规定。
2. 特定产品保修期:不同类别的同益产品保修期可能有所不同。例如,同益冰箱整机包修一年,主要零部件包修三年;而磁悬浮离心式冷水机组在特定活动期间内,用户可享受延长免费包修期限,但需签订保养合同。

三、保养与合同要求

对于某些高端或特殊产品,如磁悬浮离心式冷水机组,同益要求用户在机组调试合格之日起一年内签订保养合同,以享受延长免费包修期限。

综上所述,同益保修的例外情况主要涉及非保修范围内的损坏、特殊情况的保修期限、保养与合同要求以及处理品与超期产品等方面。消费者在享受同益保修服务时,应仔细了解并遵守相关规定,以免造成不必要的麻烦。

公司产品信息

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